COMUNICADO DO IPASGO:
Visando melhorar os serviços oferecidos pelos sistemas IPASGO, a partir do dia 10 de janeiro de 2013 serão promovidas as seguintes alterações na validação do cartão do usuário:
Validação dos cartões que estão com status: BLOQUEADO, BOLETO NÃO PAGO ou NENHUM. Para esses cartões não será permitido atendimento, nem por senha ou cartão;
Para emissão de guias por senha, só será permitido o atendimento se a data da solicitação do cartão for menor que 60 dias. Após esse período, a guia será emitida somente com o cartão do usuário;
Cartões com status PENDENTE serão liberados mediante a digitação do CPF do usuário, ou titular quando menores de 18 anos. Caso o usuário tenha 18 anos e não possua CPF, deverá dirigir-se à rede de atendimento do Ipasgo;
Validação da via do cartão do usuário, caso esteja com a via divergente não será permitido o atendimento. Aparecerá a mensagem “A via do cartão não confere.”.
Devemos ressaltar que essas alterações não interferem na usabilidade e operacionalidade dos sistemas, sendo transparentes na maioria das situações.
Esperamos com essa ação, melhorar a qualidade dos serviços prestados por nossa rede de prestadores credenciados.
GPSI/GECOM
